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本人于2022年2月17日于重庆长安奔奔订车小程序内下定520元意向金，用于购买长安奔奔国民版多彩款田野绿。2月18日13点48分在和其在柳州指定的经销商柳*****汽车销售公司的销售顾问指导下，在奔奔订车小程序上缴纳4480订金。本人于当月26日到其经销商店内缴纳5000定金，并签订合同。当时小程序内预计三月提车，其销售顾问也说按小程序排名提车。在本人耐心等待两个多月后，频频在网络平台看到其他地区在我订单排名后的客户纷纷提车，在车友群里也看到只有广西车友早早订车却不得提车的情况。致电长安公司客服询问，只会踢皮球到经销商手中，却没办法解释并解决问题。