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上汽斯柯达速派变速箱存在严重的质量问题,造成行车中出现报故障码和档位缺失的情况
返回主投诉:【斯柯达 变速箱换挡机构存在质量缺陷】
投诉人 | 杨先生 |
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投诉品牌 | 斯柯达 |
投诉编号 | QT309351(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2022-05-05 15:21:08 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 陕西大秦 |
里程数(KM) | 74211 |
购车时间 | 2017-03-17 |
车保状态 | 已过保 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
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完成/再投诉
16款速派1.8T变速箱存在质量问题,车子开了七万四千公里就报故障灯了,没有了1357档位。在网上一查是这款变速箱的通病,你们厂家不召回吗,这个通病不是一辆车两辆车存在的问题,这个问题在15,16款车上很多。自从这个事情发生之后就感觉大众真的是人家嘴里修不好的大众,买车需谨慎。
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2022-05-09 17:08
临时结果
上汽大众斯柯达回复: 厂家已经受理该投诉,请您耐心等待。
2022-06-29 14:40
最终结果
上汽大众斯柯达回复:经了解,我司处理人员已联系邀请用户,建议其方便时前往就近授权经销商处检查及确认车辆情况。后续我们将继续跟进车辆检查情况,确保用户放心用车。
涉及【斯柯达 变速箱换挡机构存在质量缺陷】的集体
上汽大众斯柯达数据统计:
投诉量3005宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为76%
发表临时结果485次
发表最终结果4956次
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