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上汽斯柯达速派变速箱存在严重的质量问题,造成行车中出现报故障码和档位缺失的情况
上汽大众斯柯达速派
2022-05-05
4.6万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌斯柯达
投诉编号QT309351(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2022-05-05 15:21:08
投诉地区
4S店名称陕西大秦
里程数(KM)74211
购车时间2017-03-17
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(0分)
完成/再投诉

16款速派1.8T变速箱存在质量问题,车子开了七万四千公里就报故障灯了,没有了1357档位。在网上一查是这款变速箱的通病,你们厂家不召回吗,这个通病不是一辆车两辆车存在的问题,这个问题在15,16款车上很多。自从这个事情发生之后就感觉大众真的是人家嘴里修不好的大众,买车需谨慎。

2022-05-09 17:08
临时结果
上汽大众斯柯达回复: 厂家已经受理该投诉,请您耐心等待。
2022-06-29 14:40
最终结果
上汽大众斯柯达回复:经了解,我司处理人员已联系邀请用户,建议其方便时前往就近授权经销商处检查及确认车辆情况。后续我们将继续跟进车辆检查情况,确保用户放心用车。
涉及【斯柯达 变速箱换挡机构存在质量缺陷】的集体
涉及品牌:
斯柯达
说明:
变速箱报警,出现故障码,大部分出现在15或16年的车型。
上汽大众斯柯达数据统计:
投诉量3005
完成率为100%
回复率100%
满意度为76%
发表临时结果485
发表最终结果4956
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