一追到底
比亚迪秦PLUS DM车辆无故出现抛锚故障,4S店无法给予有效方案维修
投诉人 | 陈先生 |
---|---|
投诉品牌 | 比亚迪 |
投诉编号 | QT309213(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2022-04-25 11:32:55 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 福州市盛世开元汽车销售有限公司 |
里程数(KM) | 23353 |
购车时间 | 2021-06-16 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
车子充不上电,提示低压供电故障,后续出现动力故障,启动不了。4s电检测说双向车载电源总成故障,更换总成即可,等了一星期更换配件,还是没解决问题,又等了三天还是没查出原因,现在没有给出后续解决方案,也不知道还要等多久。这是车辆品控问题,还是技术问题,修了这么多天还没结果,也没有提供代步车,已经影响我的工作生活,这部分需要给予补偿。
2022-04-25 11:51
临时结果
比亚迪回复: 厂家已经受理该投诉,请您耐心等待。
2022-11-20 10:27
最终结果
客户反馈问题已解决,请知悉,谢谢!
比亚迪数据统计:
投诉量6659宗
完成率为81%
回复率99%
满意度为62%
发表临时结果3935次
发表最终结果7650次
免责声明:站内会员言论仅代表个人观点,并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述,不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可,任何单位与个人不得转载,如需转载请联系!