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一汽大众-探岳GTE车辆空调和变速箱出现问题
| 投诉人 | 李先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 大众 |
| 投诉编号 | QT309110(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2022-04-17 09:40:18 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 枣庄润捷 |
| 里程数(KM) | 1000 |
| 购车时间 | 2022-01-09 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(0分)
完成/再投诉
新车出厂空调就有问题批量问题，现在出现变速箱问题，4S店已经确认小毛病不断，买的不安心开的不放心。
车主相关投诉
2022-04-17 14:34
临时结果
一汽大众回复：厂家已经受理该投诉，请您耐心等待，如有疑问，请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
2022-04-28 13:27
最终结果
一汽大众回复：经与用户积极沟通，投诉已处理完毕，目前未再次接到用户致电，感谢理解与支持；如有疑问，请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
交流反馈
车主
2022-09-04
现在又出现问题电磁问题，开的不放心，质量堪忧，希望厂家给个说法，半年的车一直在维修的路上。
一汽-大众数据统计:
投诉量9345宗
完成率为98%
回复率100%
满意度为72%
发表临时结果3440次
发表最终结果9721次
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