本人于2019年6月18在武汉购买凯迪拉克ATSL一辆,行驶3万公里左右发现变速箱抖动。于2021年10月1日在4S店更换变速箱油暂时得到了解决,在行驶到56000公里时再次发生变速箱抖动情况,厂家给出的解决办法还是更换变速箱油。对此,我投诉凯迪拉克厂家此款车变速箱有严重质量问题,需要进行召回变速箱更换,以便问题得到完全解决,或者对变速箱进行延长保修,保障消费者合法权益。
0分
上汽通用凯迪拉克ATS-L变速箱出现抖动严重的情况,要求厂家给予召回维修
返回主投诉:【上汽通用-凯迪拉克车辆变速箱抖动严重】
| 投诉人 | 高先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 凯迪拉克 |
| 投诉编号 | QT308956(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2022-04-14 13:42:16 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 湖北三环绎凯 |
| 里程数(KM) | 56000 |
| 购车时间 | 2019-06-18 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(0分)
完成/再投诉
返回主投诉:【上汽通用-凯迪拉克车辆变速箱抖动严重】
2022-05-06 16:40
最终结果
上海通用凯迪拉克回复:针对客户抱怨,已妥善处理完毕。
涉及【上汽通用-凯迪拉克车辆变速箱抖动严重】的集体
上海通用凯迪拉克数据统计:
投诉量942宗
完成率为99%
回复率79%
满意度为61%
发表临时结果98次
发表最终结果1047次
免责声明:站内会员言论仅代表个人观点,并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述,不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可,任何单位与个人不得转载,如需转载请联系!
