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长安沃尔沃XC60因汽车助力泵和真空泵损坏,导致刹车失灵
沃尔沃亚太XC60
2022-03-17
5万0收藏
投诉人
女士
投诉品牌沃尔沃
投诉编号QT308375(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2022-03-17 15:33:25
投诉地区
4S店名称辽宁尊荣沃尔沃
购车时间2017-06-23
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(0分)
完成/再投诉

汽车启动后仪表盘没有任何报错,但是刹车失灵不能制动。去4s店检测说助力泵和真空泵坏了,需要付费维修。我认为这是车辆本身的质量问题存在重大安全隐患,希望厂家免费更换配件。作为以安全著称的车辆品牌,出现没有报错且刹车失灵的问题是很严重的,希望厂家能够完美解决问题,以免出现类似情况。

2022-05-23 20:23
最终结果
长安沃尔沃回复:您好,您的车辆已超过保修期,是需要自费维修的,非常抱歉,经销商也会与您保持沟通。
沃尔沃亚太数据统计:
投诉量246
完成率为93%
回复率81%
满意度为69%
发表临时结果8
发表最终结果70
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