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观致7车辆转向系统有问题,因售后缺配件导致无法维修
观致观致7
2022-03-07
5.1万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌观致
投诉编号QT308069(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2022-03-07 16:19:22
投诉地区
4S店名称酷车小镇观致汽车
购车时间2020-12-24
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

20年购买了一辆观致七,开了两个月出现转向系统问题,售后说需要更换配件,但是配件一直没有。所有电话都打不进去,只有宝汽金融的能打,打过去想问一下售后的问题,人家直接说你去告我们呀,看有没有人受理,人都要被气死了。

观致数据统计:
投诉量106
完成率为44%
回复率45%
满意度为42%
发表临时结果0
发表最终结果45
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