-2分
东风本田-思域车辆蓝牙频繁出现中断故障和油表显示不准的问题
投诉人 | 贺先生 |
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投诉品牌 | 本田 |
投诉编号 | QT307818(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2022-02-26 22:10:47 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 东风本田友芝友 |
里程数(KM) | 50700 |
购车时间 | 2019-01-01 |
车保状态 | 已过保 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
车子自19年初购买以来,蓝牙模块始终运行正常。自22年年初过保前全面检查后,过了大半个月左右,车子经常出现蓝牙中断问题(已经换过几部手机试过了,不是手机都问题),而且还出现了油表不准的问题(显示加满油可续航里程960公里左右)。前几天去4S店检查,4S刷了一下行车电脑,说是我破解了中控屏的桌面(我下载了达芬奇中控屏软件,都两年半了,都没问题),就把我行车电脑刷机了,但是上述两个问题并没有解决。
2022-03-04 13:57
最终结果
东风本田回复:特约店已跟进处理。
投诉人打分
-2分,非常不满意
交流反馈
车主
2022-03-14
简单处理,故障原因并未查明,问题依然存在
东风本田数据统计:
投诉量2591宗
完成率为99%
回复率88%
满意度为80%
发表临时结果227次
发表最终结果2577次
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