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上汽通用五菱-宏光汽车变速箱异响严重
| 投诉人 | 于先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 五菱 |
| 投诉编号 | QT307802(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2022-02-26 00:04:13 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 汇丰汽车贸易 |
| 里程数(KM) | 12366 |
| 购车时间 | 2021-03-15 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
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完成/再投诉
在本月20日石家庄市赞皇售后保养完后，于24日早上启动车发现变速箱有特别大的噪音，相隔十多米就听得特别清楚。25日再次启动车后声音更大了，热车三分钟后踩离合噪音消失。当时录了视频但是没有现场听得清楚，希望厂家安排解决。
车主相关投诉
2022-02-27 17:54
网站上传结果
重复发帖
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2022-04-19 09:30
最终结果
上汽通用五菱回复:很抱歉给用户带来不便了，车辆问题都是需要通过4S店检修，建议用户安排好时间提前预约4S店进站，避免等待时间长，4S店会根据车辆实际情况积极帮助用户处理解决。如4S店处理不了会及时反馈厂家技术部门支持，用户认可。
交流反馈
车主
2022-02-26
视频上传错了想撤销。
车主
2022-02-26
撤了给希望这个，提交重新已，了错误上传视频
涉及【上汽通用五菱－五菱之光 ，荣光新卡差速器有异响】的集体
上汽通用五菱数据统计:
投诉量1743宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为76%
发表临时结果430次
发表最终结果3680次
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