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1分
长城汽车欧拉好猫厂家虚假宣传车机芯片性能,严重欺诈消费者
欧拉好猫
2022-02-19
6.3万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌欧拉
投诉编号QT307614(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2022-02-19 17:22:47
投诉地区
4S店名称淄博顺诚绿动力汽车销售有限公司
购车时间2021-11-13
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

2021年11月中旬提欧拉好猫雅典娜款,刚提车就被普天盖地的芯片事件刷屏了,长城官方宣传的高通骁龙8核芯片,被偷换成因特尔4核芯片,心直接凉了。期间也各方面投诉,但得到的答复就是厂家会和您联系,后来不了了知,而且续航400公里,实际只有200公里不到,真是恶心到家。

2022-02-21 10:12
最终结果
长城汽车回复:您的信息我们已经收到,将尽快安排相关4S店与您联系处理,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电欧拉品牌客服热线:400-666-5969进行咨询、反馈,将竭诚为您服务!
投诉人打分
1分,满意
涉及【长城汽车-欧拉好猫厂家虚假宣传车机配置性能】的集体
涉及品牌:
欧拉
涉及车系:
说明:
厂家虚假宣传车机配置性能,实车的车机配置与宣传的严重不符。厂家宣传的车机芯片是高通专业车载芯片,但实车采用的是因特尔芯片,造成车机反应慢且非常卡顿,严重影响用户的车辆使用体验感。
欧拉数据统计:
投诉量457
完成率为100%
回复率100%
满意度为84%
发表临时结果6
发表最终结果456
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