专业的汽车质量投诉平台

1分
长安福特翼虎车辆发动机漏油,4S店已多次维修但问题依旧存在
长安福特翼虎
2022-02-19
5.1万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌福特
投诉编号QT307598(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2022-02-19 09:26:29
投诉地区
4S店名称河北鹏顺福特4S店
里程数(KM)49000
购车时间2016-12-20
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

2017年初购买的福特翼虎,18年发现漏油,拆卸了好多次,换了好多部件,其中跑了5年,在保一直修到过保,每隔几个月几个星期就去一次,一修就修一个星期,放店里修理时间长达一个多月。要求厂家派技术人员过来,迟迟不过来,总是提供远程技术支持只是让加了三次荧光剂,也看不出来哪的问题,一直拖着。买车是为了图方便,5年来一直给我添麻烦,要求退换车。

2022-02-20 19:24
最终结果
长安福特回复:尊敬的客户您好,您反馈的问题长安福特已经收到,并已协调您车辆所在地的经销商积极处理,同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题,后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400-8877766或关注 @长安福特微客服 微信公众号在线咨询,谢谢。
投诉人打分
1分,满意
长安福特数据统计:
投诉量5248
完成率为97%
回复率100%
满意度为76%
发表临时结果319
发表最终结果13481
免责声明:站内会员言论仅代表个人观点,并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述,不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可,任何单位与个人不得转载,如需转载请联系!