1分
奇瑞汽车瑞虎8前大灯盲区较大，造成行车中存在重大安全隐患
| 投诉人 | 朱先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 奇瑞 |
| 投诉编号 | QT307578(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2022-02-18 11:23:42 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 兰州良志实业 |
| 里程数(KM) | 380000 |
| 购车时间 | 2019-06-29 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
19款瑞虎81.6T自动精英型，车辆前大灯照射两侧盲区太大，行驶在照明条件差的路段，尤其是在在转弯时两侧什么都看不到，存在重大安全隐患。厂家给出的方案是自费2800更换前保险杠加装雾灯总成，设计缺陷让消费者买单。
2022-03-08 13:48
最终结果
奇瑞汽车回复：全新一代瑞虎8前大灯的灯光设计符合国内的灯光法规要求，并且亮度超出法规要求；作为出口车型，此款LED大灯也通过了欧洲市场对灯光照明亮度的相关认证。SUV车型的车身高度对灯光照射出去后会在靠近车头区域形成一个相对轿车要大的暗区，此状态是满足国内外法律法规要求的。我司会继续做好客户安抚工作，同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！"
投诉人打分
1分，满意
涉及【奇瑞汽车-瑞虎7、瑞虎8车辆夜间行车时大灯盲区较大】的集体
奇瑞数据统计:
投诉量3970宗
完成率为99%
回复率99%
满意度为77%
发表临时结果134次
发表最终结果5959次
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