1分
长安福特-福克斯低速行车时发动机频繁出现抖动和熄火的情况
投诉人 | 谭先生 |
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投诉品牌 | 福特 |
投诉编号 | QT307322(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2022-02-08 21:17:32 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 安顺东冠汽车 |
里程数(KM) | 93000 |
购车时间 | 2015-10-20 |
车保状态 | 已过保 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
低速时,发动机转速不稳定,经常抖动,然后就熄火。
车主补充内容
2022-02-08 21:18
车牌号贵GCH***
2022-02-09 17:29
临时结果
长安福特回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。
2022-02-09 20:00
最终结果
长安福特回复:尊敬的客户您好,您反馈的问题长安福特已经收到,并已协调您车辆所在地的经销商积极处理,同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题,后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400-8877766或关注 @长安福特微客服 微信公众号在线咨询,谢谢。
投诉人打分
1分,满意
长安福特数据统计:
投诉量5248宗
完成率为97%
回复率100%
满意度为75%
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