2分
上汽大众朗逸中控屏与官网宣传的严重不符，且实车缺失车联网功能
| 投诉人 | 闵先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 大众 |
| 投诉编号 | QT307206(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2022-01-31 13:42:56 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 福州元泽汽车有限公司 |
| 里程数(KM) | 3142 |
| 购车时间 | 2021-11-17 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
撤销申请:2022-03-27 14:57
撤销成功:2022-04-06 14:57
车主相关投诉
2022-02-07 09:15
临时结果
上汽大众回复：厂家已经受理该投诉，请您耐心等待。
2022-03-27 14:46
最终结果
上汽大众回复：目前经销商已与用户就处理方案协商达成一致。
投诉人打分
2分，非常满意
交流反馈
车主
2022-03-27
我觉得可以，厂家已帮忙处理了啊
车主
2022-03-27
厂家答应给予补偿了啊
车主
2022-02-17
厂家未处理啊，对方没解决
多次投诉列表
累计针对上汽大众-朗逸-投诉共计2次
涉及【上汽大众-朗逸车辆实际中控配置性能与官网宣传的严重不符】的集体
上汽大众数据统计:
投诉量7668宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为61%
发表临时结果3021次
发表最终结果12442次
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