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一汽大众探岳X颗粒捕捉器堵塞,导致汽车油耗高
返回主投诉:【大众探岳、途观L颗粒捕捉器堵塞】
投诉人 | 姜先生 |
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投诉品牌 | 大众 |
投诉编号 | QT306969(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2022-01-20 07:50:57 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 世腾骏兴 |
里程数(KM) | 20000 |
购车时间 | 2021-01-28 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(0分)
完成/再投诉
2021年1月28日购车,1月29日上牌,9月15号就开始发生毛病。费油、怠速高,颗粒捕捉器堵塞,后来投诉了一汽大众让我去4s店升级。升完级反而更费油,更怠速高了,堵的更频繁了。我买个车不是为了费钱,是为了省钱的,4s店跟一汽大众总部总是踢皮球似的来回踢,不想处理,欺骗消费者。购车的时候一顿忽悠说什么毛病都没有,这开了8个月就出毛病了啥破车。
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车主相关投诉
2022-01-20 13:44
临时结果
一汽大众回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
2022-04-23 03:44
最终结果
一汽大众回复:已与用户积极沟通,但就相关权益未达成一致,目前投诉已处理完毕,感谢理解与支持;如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
涉及【大众探岳、途观L颗粒捕捉器堵塞】的集体
一汽-大众数据统计:
投诉量9288宗
完成率为99%
回复率100%
满意度为73%
发表临时结果3385次
发表最终结果9697次
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