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东风日产轩逸车辆发电机不能正常充电，导致蓄电池亏电损坏
| 投诉人 | 陈先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 日产 |
| 投诉编号 | QT306795(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2022-01-15 17:46:18 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 福州中升福瑞 |
| 里程数(KM) | 19117 |
| 购车时间 | 2019-04-24 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
汽车启动怠速运转，万用表测量发电机工作电压为11.8V～12V之间，加油发动机2500～3000转时测量发电机工作电压仍然为11.8V～12V。发电机不能充电导致蓄电池亏电损坏，造成行车过程中存在事故隐患。
2022-02-07 14:45
最终结果
东风日产回复：您反馈的问题，厂家已知晓并且高度重视，建议与4S店联系/到店检查。或者拔打东风日产热线电话400/800 8308899。
投诉人打分
1分，满意
东风日产数据统计:
投诉量4705宗
完成率为100%
回复率89%
满意度为78%
发表临时结果22次
发表最终结果4779次
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