1分
东风本田-CR-V新能源汽车动力电池质量严重不过关
| 投诉人 | 江先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 本田 |
| 投诉编号 | QT306776(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2022-01-15 12:20:47 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 深圳宏信车友观澜店 |
| 里程数(KM) | 246 |
| 购车时间 | 2021-01-23 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
2021年12月23日买的新车CRV锐-混动e+，25日从深圳开新车回河源。29日早上开车时候发现仪表显示检查电力系统，联系厂家和经销商业务员说是开去河源东风本田4S店深业店检查。经过一天的检查，师傅说是电池模块出问题，需要拆开整个车子电力系统来检查分析。当时我们不同意，31日上午我们没有办法同意拆车检查，经过了两天检查后得出结果是动力电池坏了，打报告申请总部给予更换新动力电池，我们一直在等待到今天还是没有到货。
2022-01-26 10:51
最终结果
东风本田回复：1月16日已到店处理
投诉人打分
1分，满意
东风本田数据统计:
投诉量2590宗
完成率为99%
回复率88%
满意度为80%
发表临时结果227次
发表最终结果2577次
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