2分
捷途汽车-X70 PLUS汽车4S店无法按期交车
| 投诉人 | 罗先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 捷途 |
| 投诉编号 | QT306642(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2022-01-11 19:26:16 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 揭阳广来捷途4s店 |
| 购车时间 | 2021-10-27 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
撤销申请:2022-01-16 16:08
撤销成功:2022-01-26 16:08
2022-01-12 10:25
最终结果
捷途汽车回复：您好，如有问题可以致电我们客服电话：400-086-8888，我司会进行跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对捷途产品的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！
投诉人打分
2分，非常满意
交流反馈
车主
2022-01-16
双方已经协调好，感谢
车主
2022-01-12
此前已多次打厂商400投诉无果及目前仍未收到任何反馈处理
车主
2022-01-12
理处馈回及展进何任无诉投话电004商厂打次多复已此前
捷途数据统计:
投诉量361宗
完成率为97%
回复率98%
满意度为34%
发表临时结果153次
发表最终结果330次
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