-2分
长安福特-蒙迪欧中控台出现软包起泡的现象
| 投诉人 | 蒋先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 福特 |
| 投诉编号 | QT306524(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2022-01-07 18:52:16 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 天长 |
| 里程数(KM) | 8564 |
| 购车时间 | 2021-02-08 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
2021年2月购车，2021年12月份发现中控仪表台出现软包起泡。厂家以不是质量问题拒包修，希望厂家实行三包维修。
车主相关投诉
2022-01-09 21:41
最终结果
长安福特回复：尊敬的客户您好，您反馈的问题长安福特已经收到，并已协调您车辆所在地的经销商积极处理，同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题，后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400-8877766或关注 @长安福特微客服 微信公众号在线咨询，谢谢。
投诉人打分
-2分，非常不满意
交流反馈
车主
2022-01-10
汽车厂家推卸责任，不愿意实行三包服务质保
多次投诉列表
累计针对长安福特-蒙迪欧-2020款 EcoBoost 180 时尚型投诉共计2次
长安福特数据统计:
投诉量5248宗
完成率为97%
回复率100%
满意度为76%
发表临时结果319次
发表最终结果13481次
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