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一汽大众探岳颗粒捕捉器堵塞，导致汽车高怠速时出现抖动共振和加速无力的情况
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| 投诉人 | 许先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 大众 |
| 投诉编号 | QT306522(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2022-01-07 16:55:01 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 扬州瑞兴汽车销售服务有限公司 |
| 里程数(KM) | 9708 |
| 购车时间 | 2021-03-12 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
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完成/再投诉
2021.3.12购买一汽大众探岳330车型，在第一次颗粒捕捉器不能再生后，到目前已经出现相同问题3次了。在大众给出升级程序后，出现加速无力，6挡抖动，高速发动机噪音大，导致头晕，温度过高。大众和4S店推诿扯皮，请汽车投诉网帮忙解决大众此问题。
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车主相关投诉
2022-01-08 15:28
临时结果
一汽大众回复：厂家已经受理该投诉，请您耐心等待，如有疑问，请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
2022-04-19 09:22
最终结果
一汽-大众:经与用户积极沟通，目前投诉已处理完毕，感谢理解与支持；如有疑问，请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
涉及【大众探岳、途观L颗粒捕捉器堵塞】的集体
一汽-大众数据统计:
投诉量9288宗
完成率为99%
回复率100%
满意度为73%
发表临时结果3385次
发表最终结果9697次
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