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2分
上汽大众-ID.4汽车4S店不兑现给予全国免费保养券及购车积分的承诺
| 投诉人 | 于女士 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 大众 |
| 投诉编号 | QT306031(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2021-12-21 15:15:52 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 上汽大众国服信4S店 |
| 里程数(KM) | 600 |
| 购车时间 | 2021-11-02 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
撤销申请:2022-05-16 16:15
撤销成功:2022-05-27 05:00
车主相关投诉
2021-12-22 09:06
临时结果
上汽大众回复：厂家已经受理该投诉，请您耐心等待。
2021-12-29 15:02
最终结果
上汽大众回复：推荐积分已发放至车主会员卡内，请登录查询。保养券发放中，请耐心等待。
投诉人打分
2分，非常满意
交流反馈
车主
2022-01-12
积分12月27日已到位，但是全国免费保养券至今没收到，也没收到任何电话回复，请明确全国免费保养券到底何时发放？
上汽大众数据统计:
投诉量7362宗
完成率为97%
回复率97%
满意度为63%
发表临时结果2727次
发表最终结果11982次
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