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红黑榜
发表投诉
1分
一汽大众探岳颗粒捕捉器堵塞的问题,导致车辆油耗高和启停失效
一汽-大众
探岳
2021-11-09
6.5万
0
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返回主投诉:
【大众探岳、途观L颗粒捕捉器堵塞】
投诉人
张
先生
投诉品牌
大众
投诉编号
QT304622
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
探岳
2020款 330TSI 两驱豪华智联版
投诉时间
2021-11-09 11:14:13
投诉地区
河北
张家口
4S店名称
张家口庞大一众
里程数(KM)
7400
购车时间
2020-05-25
车保状态
首保
诉求
维修、
赔偿
投诉问题
动力系统-发动机
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(1分)
完成/再投诉
捕捉器堵死的问题,造成车辆油耗升高和启停失效,请厂家尽快给予有效的解决方案。
返回主投诉:
【大众探岳、途观L颗粒捕捉器堵塞】
车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT304145
一汽大众探岳车辆颗粒捕捉器堵塞,导致油耗增高
2021-10-23 12:27
没有更多了
2021-11-09 12:32
临时结果
一汽大众回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
2021-11-14 21:21
最终结果
一汽-大众回复:经与用户积极沟通,目前投诉已处理完毕,感谢理解与支持;如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
投诉人打分
1分,满意
涉及【
大众探岳、途观L颗粒捕捉器堵塞
】的集体
进入集体投诉(1459宗)
涉及品牌:
大众
涉及车系:
速腾、
途观L、
途昂、
探岳、
探岳X
说明:
大众颗粒捕捉器堵塞,导致汽车油耗增加和加速无力及自动启停失效
一汽-大众数据统计:
投诉量
9174
宗
完成率为
98%
回复率
99%
满意度为
74%
发表临时结果
3272
次
发表最终结果
9662
次
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