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一汽奔腾B30EV车辆转向机故障，售后以车辆过质保为由需自费维修
返回主投诉:【一汽奔腾 方向盘卡顿】
| 投诉人 | 陈先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 奔腾 |
| 投诉编号 | QT304258(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2021-10-27 16:19:19 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 重庆得任物流 |
| 里程数(KM) | 33500 |
| 购车时间 | 2021-03-05 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
我在21年3月买了一辆B30ev，现在转向机出现问题，质询奔腾售后，售后告诉我买的车已经过质保期了，等于说买了半年的车没有质保，现在所有的维修保养都要自己掏钱。
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2021-10-28 08:27
临时结果
一汽奔腾回复：您的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况，感谢您的支持与谅解。
2021-11-03 14:25
最终结果
一汽奔腾回复：客户问题已解决，如车辆再次出现质量问题，可再次发起投诉。
投诉人打分
1分，满意
涉及【一汽奔腾 方向盘卡顿】的集体
奔腾数据统计:
投诉量773宗
完成率为98%
回复率99%
满意度为80%
发表临时结果192次
发表最终结果829次
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