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2分
上汽大众途岳车辆下接口处漏水，导致增压机生锈严重
返回主投诉:【上汽大众 车辆密封性不严，车门和天窗漏水】
| 投诉人 | 陶先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 大众 |
| 投诉编号 | QT302645(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2021-09-03 03:39:23 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 云南英茂商务 |
| 购车时间 | 2020-12-18 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
撤销申请:2021-09-23 10:24
撤销成功:2021-10-03 10:24
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投诉ID
投诉标题
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临时结果
上汽大众回复：厂家已经受理该投诉，请您耐心等待。
2021-09-10 10:21
最终结果
上汽大众回复：经了解，我司授权经销商已依据质量担保条例及汽车三包规定向用户作出解释说明。后续我们将继续跟进车辆处理情况，确保用户放心用车。
投诉人打分
2分，非常满意
交流反馈
车主
2021-09-23
蒙自总监电话连续过并对此事做出处理
车主
2021-09-07
希望厂家重视F回复快点，技术员直接连续我
多次投诉列表
累计针对上汽大众-途岳-2021款 280TSI 两驱豪华版 投诉共计8次
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涉及【上汽大众 车辆密封性不严，车门和天窗漏水】的集体
上汽大众数据统计:
投诉量7361宗
完成率为97%
回复率97%
满意度为63%
发表临时结果2727次
发表最终结果11982次
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