2分
哈弗汽车H6车机无网络，厂家售后不积极处理问题
返回主投诉:【哈弗汽车-车机系统长期不升级】
| 投诉人 | 沈先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 哈弗 |
| 投诉编号 | QT301968(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2021-08-08 13:56:23 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 仁信通汽车销售服务有限公司 |
| 里程数(KM) | 12000 |
| 购车时间 | 2020-11-25 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
撤销申请:2021-08-15 09:40
撤销成功:2021-08-25 09:40
2021-08-08 16:11
最终结果
哈弗汽车回复：您的信息我们已经收到，将尽快安排相关4S店与您联系处理，我们也将持续关注后续处理情况，感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助，您可随时致电长城汽车客服热线：400-666-1990进行咨询、反馈，将竭诚为您服务！
投诉人打分
2分，非常满意
交流反馈
车主
2021-08-15
4s店积极协调处理！
涉及【哈弗汽车-车机系统长期不升级】的集体
哈弗数据统计:
投诉量2747宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为62%
发表临时结果53次
发表最终结果3813次
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