2分
名爵-6新能源权益包问题
| 投诉人 | 乐先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | MG |
| 投诉编号 | QT300954(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2021-07-06 09:32:57 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 上海圣跃汽车销售服务有限公司 |
| 里程数(KM) | 2000 |
| 购车时间 | 2021-05-25 |
| 车保状态 | 首保 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
车主撤诉申请:2021-07-21 18:14
撤诉成功时间:2021-07-31 18:14
2021-07-15 13:28
最终结果
MG汽车回复：已与客户取得联系，对车辆情况进行了沟通解释，经销商会做好后续跟进。
投诉人打分
2分，非常满意
交流反馈
车主
2021-07-21
已和我进行了联系，可以解决该事情
车主
2021-07-12
4S店已联系解决该问题。申请撤诉
车主
2021-07-09
4S店售后联系我了，可以按照我的诉求来，不再需要给保险公司报案。
MG数据统计:
投诉量1030宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为70%
发表临时结果100次
发表最终结果1326次
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