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发表投诉
0分
大众-探岳 20款探岳330颗粒捕捉器堵塞 自动启停失效 油耗增高
一汽-大众
探岳
2021-04-14
6.7万
0
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返回主投诉:
【大众探岳、途观L颗粒捕捉器堵塞】
投诉人
孙
先生
投诉品牌
大众
投诉编号
QT298949
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
探岳
2020款 330TSI 两驱豪华智联版
投诉时间
2021-04-14 09:20:34
投诉地区
辽宁
沈阳
4S店名称
沈阳合众汽车服务有限公司
购车时间
2020-10-27
车保状态
首保
诉求
召回
投诉问题
车身及底盘-排气
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(0分)
完成/再投诉
颗粒捕捉器频繁堵塞 还没到首保堵了三次 油耗翻倍 冬天可达20一公里油耗 自动启停大部分时间不工作 要求厂家要么召回修理好这些问题 要么退钱换车。
返回主投诉:
【大众探岳、途观L颗粒捕捉器堵塞】
车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT303155
一汽大众探岳颗粒捕捉器频繁堵塞,导致车辆油耗高和自动启停失效
2021-09-22 09:32
没有更多了
2021-04-14 14:15
临时结果
厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
2022-04-19 10:30
最终结果
一汽-大众:经与用户积极沟通,目前投诉已处理完毕,感谢理解与支持;如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
交流反馈
车主
2021-06-29
4s店打电话承诺有问题给处理,并答复年底厂家会给颗粒捕捉器堵塞一事出具方案解决
多次投诉列表
累计针对一汽-大众-探岳-2020款 330TSI 两驱豪华智联版投诉共计2次
QT298949
大众-探岳 20款探岳330颗粒捕捉器堵塞 自动启停失效 油耗增高
2021-04-14
QT303155
一汽大众探岳颗粒捕捉器频繁堵塞,导致车辆油耗高和自动启停失效
2021-09-22
涉及【
大众探岳、途观L颗粒捕捉器堵塞
】的集体
进入集体投诉(1459宗)
涉及品牌:
大众
涉及车系:
速腾、
途观L、
途昂、
探岳、
探岳X
说明:
大众颗粒捕捉器堵塞,导致汽车油耗增加和加速无力及自动启停失效
一汽-大众数据统计:
投诉量
9174
宗
完成率为
98%
回复率
99%
满意度为
74%
发表临时结果
3272
次
发表最终结果
9662
次
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