专业的汽车质量投诉平台

1分
大众-探岳颗粒捕捉器频繁堵塞,导致油耗增加动力减弱
一汽-大众探岳
2021-04-11
5.8万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌大众
投诉编号QT298877(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2021-04-11 16:29:21
投诉地区
4S店名称一汽-大众森华
购车时间2020-09-16
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

颗粒捕捉器经常堵塞,导致油耗翻倍动力减弱,汽车使用手册上写着堵塞要去跑高速以80公里的速度去滑行,而且也写着不建议短途行驶,我们在买车的时候销售完全没有说过这些问题,而且使用手册都是买完车之后我们才能拿到,本人基本都是上下班在开车基本不怎么跑高速,而且这种通颗粒捕捉器的方法也会让车主人身受安全到威胁。

2021-04-12 10:03
临时结果
厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
2021-05-12 15:09
最终结果
经与用户积极沟通,目前投诉已处理完毕,感谢理解与支持;如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
投诉人打分
1分,满意
涉及【大众探岳、途观L颗粒捕捉器堵塞】的集体
涉及品牌:
大众
说明:
大众颗粒捕捉器堵塞,导致汽车油耗增加和加速无力及自动启停失效
一汽-大众数据统计:
投诉量9288
完成率为99%
回复率100%
满意度为73%
发表临时结果3385
发表最终结果9697
免责声明:站内会员言论仅代表个人观点,并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述,不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可,任何单位与个人不得转载,如需转载请联系!