开瑞K50EV 一代,电池老化无法使用
投诉人 | 徐先生 |
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投诉品牌 | 开瑞 |
投诉编号 | QT297928(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2021-03-09 12:10:29 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 中造(深圳)新能源汽车科技有限公司 |
里程数(KM) | 88096 |
购车时间 | 2018-08-09 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
车辆现里程数88096km,使用两年多,差速器坏了两次,电池老化无法使用,充满电跑50多公里就没用了(原宣传200km续航,地址深圳,不存在天冷因素),昨天直接半路故障,服务站叫拖车拖过去了,然后检测是电池故障,需要更换,要排队而且不确定等待多久,前面还有等了三四个月的人在排队,现备用车也没有,严重影响工作!望奇瑞给出一个妥善的解决方式。
开瑞数据统计:
投诉量103宗
完成率为82%
回复率82%
满意度为69%
发表临时结果2次
发表最终结果142次
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