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发表投诉
2分
福特-翼虎发动机质量问题导致冲缸索赔仍未得到实际性的解决
长安福特
翼虎
2021-02-26
5.6万
1
收藏
投诉人
吴
先生
投诉品牌
福特
投诉编号
QT297627
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
翼虎
2013款 1.6L GTDi 四驱精英型
投诉时间
2021-02-26 11:28:16
投诉地区
广东
佛山
4S店名称
佛山南海合福
里程数(KM)
210000
购车时间
2013-02-11
车保状态
保修内
诉求
赔偿
投诉问题
动力系统-发动机
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(2分)
完成/再投诉
撤销申请:
2021-03-09 15:17
撤销成功:
2021-03-19 15:17
车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT297531
福特-翼虎发动机由于设计问题容易过热冲缸导致无法修复
2021-02-22 10:28
没有更多了
2021-03-01 16:54
最终结果
尊敬的客户您好,您反馈的问题长安福特已经收到,并已协调您车辆所在地的经销商积极处理,同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题,后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400-8877766或关注 @长安福特微客服 微信公众号在线咨询,谢谢。
投诉人打分
2分,非常满意
交流反馈
车主
2021-03-09
感谢贵平台,你们辛苦了!
车主
2021-03-03
昨天下午我致电南海合福4S店袁经理,称还未接到长安福特的有关信息是怎么回事?难道贵司的平台回复靠的就是忽悠吗?不把投诉平台和客户诉求放眼里?
车主
2021-03-02
该车从买回来至今可以说就没怎么消停过,经历过前后四个轮胎内吃胎、水泵无故崩溃、压缩机不工作、喷油嘴漏油、副水箱缺水、换羊角……这只是保修期三年内甚至准确来说是一年内发生的事情,你们系统可以查得到。
车主
2021-03-02
更正:2013年买的翼虎。
车主
2021-03-02
我就奇了怪,本人第一辆10万元买的海马323轿车从2005年至今跑了40多万公里,发动机质量还是杠杠的,反而2003年花了28万落地的长安福特翼虎车发动机只能跑10万公里左右就要换一个!马上需要更换第三个了!请回答,是我在故意无事找茬吗?
车主
2021-03-02
万望彼此求真务实,请贵司不要拿非发动机之外的附件说辞,除非有科学论证依据,也非常愿意接受有资质的第三方鉴定,谢谢!
车主
2021-03-02
目前为止没收到经销商的任何消息,车已经停放在南海合福4S店一个月余,更没有实际性的动作,无偿更换发动机,本车主表示很愤慨!!
长安福特数据统计:
投诉量
5121
宗
完成率为
97%
回复率
100%
满意度为
76%
发表临时结果
318
次
发表最终结果
13312
次
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