特斯拉-Model X 100D不分高速不分时段每日死机一次
| 投诉人 | 杨先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 特斯拉 |
| 投诉编号 | QT297059(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2021-01-25 17:50:09 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 坂田 |
| 里程数(KM) | 79000 |
| 购车时间 | 2018-05-03 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
本人于2018年购买特斯拉Model X 100D，最近四个月经常性死机，不分场合不分时间，由于我经常跑高速，在高速上也出现过多次死机，导航无法工作，空调无法设置，显示屏所有操作功能丧失。今天换驾驶人，然后再度出现无法挂档，我直接把所有车堵在停车场。几分钟后重启，但是我的倒车影像全无，完全靠技能倒车。这个问题我们向坂田4S店和西丽4S店反应过，厂家也曾经发过邮件告知需要更换此配件。但是4S店一再解释没达到更换的程度。每一次死机我们都拍下视频和图片并且向坂田工作人员反映。试问：每天死机一次不叫严重，是不是非要出事以后才叫严重后果，到时候再更换还有意义吗？如果此次投诉还是不能受理，我们打算把每一次的死机视频全部公布在互联网，让广大消费者看清楚百万特斯拉，原来是这样的质量！
车主相关投诉
Tesla数据统计:
投诉量71宗
完成率为7%
回复率1%
满意度为1%
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