专业的汽车质量投诉平台

1分
大众-迈腾机电单元故障
一汽-大众迈腾
2021-01-07
6.9万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌大众
投诉编号QT296546(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2021-01-07 20:29:42
投诉地区
4S店名称天津海联力通
里程数(KM)54000
购车时间2016-12-19
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

17款迈腾,全程4S店保养,行驶54000公里即出现变速箱机电单元故障,无法正常行驶,4S店以出保为由拒绝承担责。

2021-01-08 16:11
临时结果
厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
2021-01-28 16:16
最终结果
经与用户积极沟通,目前投诉已处理完毕,感谢理解与支持;如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
投诉人打分
1分,满意

交流反馈

车主
2021-01-28
没有任何结果,继续投诉
涉及【一汽大众 DSG变速箱存在缺陷】的集体
涉及品牌:
大众
说明:
踩油门提速时发动机舱内会传出尖锐的金属摩擦声(低速上坡时特别明显),同时伴有动力下降、油耗上升等现象。当发动机转速在2000转以下时异响特别明显。另外还伴有换档时冲击顿挫感增大、怠速时发动机抖动增大带动车身颤动、以及熄火瞬间发动机有“卡啦”异响等现象。
涉及【一汽-大众迈腾飞轮生锈异响】的集体
涉及品牌:
大众
涉及车系:
说明:
飞轮出现生锈现象,伴随异响声,异响声越来越明显。
一汽-大众数据统计:
投诉量9288
完成率为99%
回复率100%
满意度为73%
发表临时结果3385
发表最终结果9697
免责声明:站内会员言论仅代表个人观点,并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述,不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可,任何单位与个人不得转载,如需转载请联系!