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日产-天籁把我车架号磨磨没了,给我过户检车造成极大困扰
投诉人 | 陶先生 |
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投诉品牌 | 日产 |
投诉编号 | QT296201(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2020-12-26 23:32:26 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 荆门风雅贸易 |
购车时间 | 2018-07-02 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
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完成/再投诉
2018年在荆门风雅贸易有限公司(东风日产4s店)修车,在未通知我本人的情况下,把我的铭牌下了,车架号用栗子粉和油漆覆盖了,2020年11月份车子要过户,车管所说必须有车架号,该店用磨砂机把栗子粉磨了,顺带把车架号磨没了,给我造成极大困扰,沟通数次无法解决。
2021-12-27 14:40
最终结果
东风日产回复:您反馈的问题,厂家已知晓并且高度重视,因看不到您实车,建议与4S店联系/到店检查。或者拔打东风日产热线电话400/800 8308899。
投诉人打分
1分,满意
东风日产数据统计:
投诉量4705宗
完成率为100%
回复率89%
满意度为78%
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发表最终结果4779次
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