1分
吉利汽车-经典帝豪 纸糊车身由里向外锈透
投诉人 | 李先生 |
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投诉品牌 | 吉利 |
投诉编号 | QT294886(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2020-11-12 21:46:55 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 四海盛景汽车 |
里程数(KM) | 75543 |
购车时间 | 2013-02-10 |
车保状态 | 已过保 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
我的13年帝豪汽车,在18年就发现生锈这个问题,去吉利售后,售后给出喷漆解决的解决方案,喷过后,历经不到两年,又出现比上次更严重问题,我严重确定这是车辆本身的质量问题。现在去找4S店,车辆无事故,全程4S店保养,七万五千多公里,七年时间,就出现这么严重的问题,4S店与厂家联系后以过保为由让自费修理,敢问哪个厂家车八年不到就会锈透,驾驶人和乘车人的安全何在,消费者权益何在。
2020-11-26 08:55
最终结果
针对用户所反映的情况,我司高度重视,并立即安排市场工作人员各方积极协调。针对用户反馈的情况,已安排服务网点向用户解释保修政策。特此回复!
投诉人打分
1分,满意
吉利汽车数据统计:
投诉量5921宗
完成率为100%
回复率99%
满意度为70%
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发表最终结果8698次
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