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长安-CS75 PLUS 厂家涉嫌虚假宣传,欺诈消费者,出了问题,还置之不理!
投诉人 | 薛先生 |
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投诉品牌 | 长安 |
投诉编号 | QT294630(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2020-11-04 15:09:14 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 重庆骏德艾普 |
里程数(KM) | 8000 |
购车时间 | 2020-06-29 |
车保状态 | 首保 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
此车辆与宣传与实车严重不符,宣传高清360°影像,而实车却只配有模糊不清的“马赛克”似影像,严重影像行车安全,车机芯片也是9年前生产出来淘汰货,车机卡顿迟滞,倒车时车移动但倒车影像卡顿延迟,已发生倒车碰撞事故(碰撞位置就是倒车雷达,因为车机卡顿直到碰撞完雷达都没及时报警,我是一个有10年驾龄的司机,首次出现倒车碰撞事故),还频繁死机重启,严重影像行车安全,底盘松散,摆动严重,转向柱异响。从发现问题已反复多次反应,都没有有效解决方案,而是一拖再拖,望长安厂家拿出国企该有的担当,这种情况不是个别车辆问题,请不要伤害广大车友对国产车热情与信赖,切勿继续置之不理,望尽早站出来积极面对正确处理问题
车主相关投诉
2020-11-05 19:24
最终结果
客户反映的问题,公司高度重视 , 已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999。
投诉人打分
1分,满意
多次投诉列表
累计针对长安汽车-CS75PLUS-2020款 1.5T 自动豪华型投诉共计2次
涉及【长安汽车-CS75 PLUS 车机系统卡顿,全景影像模糊不清】的集体
长安汽车数据统计:
投诉量5069宗
完成率为99%
回复率99%
满意度为68%
发表临时结果289次
发表最终结果7744次
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