2020年9月19号在万友订车1台（福克斯Active劲耀），期间一直催交无果，10.10 4S通知我说 福特要改款不生产了；我询问福特官方400：不答复我。官网上还在正常售卖，也未正式通知所有4S店，今天在懂车帝上也看到有几个和我一样的遭遇。我已申请退订，既已不售就应停售（官网和4S还在卖 车）
-2分
福特-福克斯Active 福特不交车，已停车型继续售卖
| 投诉人 | 戴先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 福特 |
| 投诉编号 | QT294014(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2020-10-16 22:50:24 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 万友 |
| 购车时间 | 2020-09-19 |
| 车保状态 | 首保 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
2020-10-17 15:39
最终结果
长安福特回复：尊敬的客户您好，关于您反馈的问题我们已收悉并跟进处理，给您带来不便，还请见谅。为更快速跟进和解决您的车辆问题，后期您可以直接拨打厂家客服电话（400-887-7766）或关注“长安福特微客服”微信公众号在线咨询处理进展哦。
投诉人打分
-2分，非常不满意
交流反馈
车主
2020-10-18
非常不满意，这个之前就打过几次400和微信，根本不正面答复：这个车是不是停产了？我在没办法的情况下才申请的退车。现车网上还挂着在卖。什么意思
长安福特数据统计:
投诉量5478宗
完成率为96%
回复率100%
满意度为74%
发表临时结果522次
发表最终结果13662次
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