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1分
比亚迪-思锐 变速箱异响
| 投诉人 | 左先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 比亚迪 |
| 投诉编号 | QT292621(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2020-09-10 13:10:39 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 比亚迪安徽翔迪 |
| 里程数(KM) | 143303 |
| 购车时间 | 2013-06-15 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
我今天开车发现变速箱二挡的时候异响严重，打电话给4S店，他说是变速箱二挡轴承坏了，要我换变速箱总成，为什么一个轴承坏了就要换一个总成呢？再说，我记得我这车变速箱厂家是延保十年十六万公里的。
车主相关投诉
2020-09-10 16:32
临时结果
厂家已经受理该投诉，请您耐心等待。
2020-11-27 10:20
最终结果
用户问题已解决
投诉人打分
1分，满意
交流反馈
车主
2020-10-09
车子我已经自费修好了，还是换了一个变速箱总成，厂家这个小病大修的问题还是要重视起来，服务店没有拆解变速箱的权限，不过4S店的服务没话说，非常好，
比亚迪数据统计:
投诉量6323宗
完成率为83%
回复率99%
满意度为63%
发表临时结果3655次
发表最终结果7493次
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