一年半左右的车,中控显示器卡死无倒车影像。提车第二天中控显示器已经换过一次,到现在又坏了,车贷还没有还完呢,就出现这样的事两次,四S店说要自费维修,说是超过有效期了。像这样的问题怎么维权
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三菱-劲炫ASX一年半左右的车,中控显示器卡死
| 投诉人 | 郭先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 三菱 |
| 投诉编号 | QT291266(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2020-08-03 13:01:37 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 周口源通三菱 |
| 购车时间 | 2019-02-18 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
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完成/再投诉
2020-08-07 14:49
最终结果
广汽三菱回复: 经核实,该客户在保修期内提出售后需求,但是一直未去店端处理,此车导航保修时限为一年或两万公里。
保修期内可以免费予以更换,但是目前顾客确实已经过保。故需要客户自费处理。
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车主相关投诉
多次投诉列表
累计针对广汽三菱-劲炫ASX-2018款 2.0L CVT两驱尊享版投诉共计2次
广汽三菱数据统计:
投诉量233宗
完成率为99%
回复率92%
满意度为76%
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