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三菱-劲炫ASX一年半左右的车,中控显示器卡死
广汽三菱劲炫ASX
2020-08-03
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投诉人
郭先生
投诉品牌三菱
投诉编号QT291266(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2020-08-03 13:01:37
投诉地区
4S店名称周口源通三菱
购车时间2019-02-18
车保状态保修内
涉诉金额55万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(0分)
完成/再投诉
一年半左右的车,中控显示器卡死无倒车影像。提车第二天中控显示器已经换过一次,到现在又坏了,车贷还没有还完呢,就出现这样的事两次,四S店说要自费维修,说是超过有效期了。像这样的问题怎么维权
2020-08-07 14:49
最终结果
广汽三菱回复: 经核实,该客户在保修期内提出售后需求,但是一直未去店端处理,此车导航保修时限为一年或两万公里。 保修期内可以免费予以更换,但是目前顾客确实已经过保。故需要客户自费处理。
投诉人打分
0分,一般
车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT294795
三菱-劲炫ASX 中控显示器
2020-11-10 09:43
多次投诉列表
累计针对广汽三菱-劲炫ASX-2018款 2.0L CVT两驱尊享版投诉共计2次
广汽三菱数据统计:
投诉量233宗
完成率为99%
回复率92%
满意度为76%
发表临时结果0次
发表最终结果1次
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