车买回来一星期不到中控显示器就坏了,四S店换一个新的,到今年七月份中控显示器又坏了,车子一年半,商家不给维修跟换原因是过了一年了。
1分
三菱-劲炫ASX 中控显示器
| 投诉人 | 郭先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 三菱 |
| 投诉编号 | QT294795(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2020-11-10 09:43:51 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 广汽三菱鑫越菱 |
| 购车时间 | 2019-02-08 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
2020-11-18 15:09
最终结果
广汽三菱回复:关于投诉客户:郭超,反馈的中控显示器(导航)问题,经核实中控显示(导航)质保期是在1年2万公里。目前顾客中控显示(导航)已经过保,建议顾客到店自费处理。
投诉人打分
1分,满意
车主相关投诉
广汽三菱数据统计:
投诉量233宗
完成率为99%
回复率92%
满意度为76%
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