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凯迪拉克-凯迪拉克XTS 汽车质量问题、4S店保养问题
返回主投诉:【凯迪拉克-XTS 中控失灵】
投诉人 | 王先生 |
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投诉品牌 | 凯迪拉克 |
投诉编号 | QT291104(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2020-07-27 09:47:52 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 海南海之怡 |
里程数(KM) | 22000 |
购车时间 | 2017-03-15 |
车保状态 | 已过保 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
1.汽车才开了22000公里、全程在4S店保养,居然就出现了变速箱问题。2.4S店保养有问题,第一次保养后没两天电瓶彻底没电,第二次保养后没几天变速箱出问题,难道每次都是巧合?3.车子质量有问题,22000公里,先后出现了电瓶问题、中控系统问题、变速箱问题。厂商如果继续敷衍了事、无视客户的利益,我还会继续采取下一步的措施。
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2021-01-11 12:43
最终结果
针对客户抱怨,已妥善处理完毕
投诉人打分
1分,满意
涉及【凯迪拉克-XTS 中控失灵】的集体
上海通用凯迪拉克数据统计:
投诉量888宗
完成率为99%
回复率70%
满意度为65%
发表临时结果98次
发表最终结果999次
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