汽车购买7个月，轮胎鼓包，要求更换，去4S店后售后不处理
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吉利汽车-缤越新能源 轮胎股包
| 投诉人 | 吴先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 吉利 |
| 投诉编号 | QT290074(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2020-06-19 17:17:33 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 深圳凯捷通吉利 |
| 里程数(KM) | 13780 |
| 购车时间 | 2019-11-27 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
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完成/再投诉
2020-06-29 16:00
最终结果
吉利汽车回复：针对用户所反映的情况，我司高度重视，并立即安排市场工作人员各方积极协调。经核实用户车辆轮胎为外力造成损坏，无法免费处理。特此回复！
吉利汽车数据统计:
投诉量6493宗
完成率为100%
回复率99%
满意度为67%
发表临时结果629次
发表最终结果9205次
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