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荣威-荣威RX5 MAX新能源 车子没提,底盘半轴生锈严重,转向轴生锈,库存车
投诉人 | 陈女士 |
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投诉品牌 | 荣威 |
投诉编号 | QT289497(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2020-05-31 19:57:11 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 广州融威荣威4S店 |
购车时间 | 2020-05-30 |
车保状态 | 首保 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
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完成/再投诉
要求车子是2020年1月份以后生产的车子,提车的时候发现是2019年12月份生产的,车辆多处锈迹。
2020-06-02 16:43
最终结果
上海汽车回复:我司已经与客户联系沟通过车辆问题,建议其再行驶观察,客户无异议。
荣威数据统计:
投诉量2916宗
完成率为99%
回复率100%
满意度为68%
发表临时结果225次
发表最终结果4149次
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