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宝马-宝马X3 汽车有质量问题。
宝马(进口)X3
2020-05-15
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投诉人
先生
投诉品牌宝马
投诉编号QT289055(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2020-05-15 15:58:19
投诉地区
4S店名称永嘉宝诚
里程数(KM)45663
购车时间2016-01-01
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(0分)
完成/再投诉

油表不准。多次向4s店反映。在2018年12月在上海4S店维修。更换过零件,在2020年5月1号,在路上行驶当中突然西熄火,人生太不安全了,如果后面有个大货车肯定要交通事故严重,后果不堪设想了。多次向总部反应,当地工商局反映,本店还是不理不睬,把政府工作人员都不放在眼里。

2020-05-15 19:15
最终结果
华晨宝马回复:我们已就此投诉与相关经销商沟通。经了解,相关经销商正在积极沟通、协商车辆情况的解决方案。后续如果您对相关经销商的解决方案有异议,可以致电宝马客户服务中心400-800-6666, 宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期让您用车无忧。 祝您生活愉快!
宝马(进口)数据统计:
投诉量676
完成率为99%
回复率99%
满意度为55%
发表临时结果169
发表最终结果940
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