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长安汽车-逸动 刚过保就出现P挡锁死的问题
返回主投诉:【长安汽车-逸动 挂入P档后无法挂出】
| 投诉人 | 何先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 长安 |
| 投诉编号 | QT287678(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2020-03-18 20:33:28 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 达州骏意长安轿车4S店 |
| 里程数(KM) | 18000 |
| 购车时间 | 2016-10-13 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
刚刚过保半年，就出现p档锁死问题，而且经过查询这种问题属于长安普遍现象，好多出现在质保期内，难道算我倒霉吗刚过保就坏了，百度了下就是一个小的限位开关的问题，4S要求换总成，这明显就是长安设计和质量问题，别的牌子的车都没有这种现象。强烈要求长安免费更换。
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2020-03-20 21:35
最终结果
长安汽车回复：客户反映的问题，公司高度重视 ， 已安排工作人员联系处理，如需帮助，欢迎您拨打24小时服务热线：951999。
投诉人打分
1分，满意
涉及【长安汽车-逸动 挂入P档后无法挂出】的集体
长安汽车数据统计:
投诉量5069宗
完成率为99%
回复率99%
满意度为68%
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