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奔腾-奔腾B30 方向管柱有问题，售后以不在店内保养为由不予处理
返回主投诉:【一汽奔腾 方向盘卡顿】
| 投诉人 | 陈先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 奔腾 |
| 投诉编号 | QT287560(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2020-03-12 21:20:21 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 渭南 |
| 里程数(KM) | 38000 |
| 购车时间 | 2016-12-09 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
因为我没有在4S店保养，所以4S店就不给我换方向管柱，我车是方向有问题，和保养车有啥关系？！保养车只是发动机问题，和方向有啥关系？！
返回主投诉:【一汽奔腾 方向盘卡顿】
2020-03-16 17:47
最终结果
一汽奔腾回复：感谢客户对奔腾品牌的理解与支持，我们已经将客户问题反馈给厂家，稍后会有人与您联系，请您耐心等待。
投诉人打分
1分，满意
涉及【一汽奔腾 方向盘卡顿】的集体
奔腾数据统计:
投诉量773宗
完成率为98%
回复率99%
满意度为80%
发表临时结果192次
发表最终结果829次
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