1分
奔腾-奔腾B30 转向柱严重卡顿
返回主投诉:【一汽奔腾 方向盘卡顿】
| 投诉人 | 刘先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 奔腾 |
| 投诉编号 | QT287083(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2020-01-19 12:20:19 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 江西杰程汽车 |
| 里程数(KM) | 60000 |
| 购车时间 | 2016-03-29 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
方向盘转向柱卡顿严重，上高速很容易出现事故。2016年批次B30开一年后均出现方向柱卡顿问题，2019年3月份左右到4S店免费更换过新转向柱，开了半年后在2019年下半年又开始出现方向卡顿，4s店检查后又说要换转向柱，但是车辆过保要收取2800的费用。因为在这之前厂家生产的转向柱就批量有质量问题，更换后不到半年又出现问题，说明本身这个转向柱的问题还没有解决，就又以次充好更换给消费者的车辆。而且4s店说过保后只要在他们店换过后你就是开出去一天坏了，他们都不管，明显的拿原来的次品给消费者，坑钱！
返回主投诉:【一汽奔腾 方向盘卡顿】
2020-03-16 17:45
最终结果
一汽奔腾回复：感谢客户对奔腾品牌的理解与支持，我们已经将客户问题反馈给厂家，稍后会有人与您联系，请您耐心等待。
投诉人打分
1分，满意
涉及【一汽奔腾 方向盘卡顿】的集体
奔腾数据统计:
投诉量773宗
完成率为98%
回复率99%
满意度为80%
发表临时结果192次
发表最终结果829次
免责声明：站内会员言论仅代表个人观点，并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述，不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可，任何单位与个人不得转载，如需转载请联系!