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上汽通用-别克GL8 配件以次充好
上汽通用别克
GL8
2019-12-11
5.7万
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投诉人
韩
先生
投诉品牌
别克
投诉编号
QT286180
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
GL8
2020款 陆尊 653T 旗舰型
投诉时间
2019-12-11 16:10:21
投诉地区
河北
保定
4S店名称
保定东澜泓毅
里程数(KM)
1300
购车时间
2018-11-15
车保状态
首保
诉求
赔偿、
退换车、
赔礼/改错
投诉问题
动力系统-发动机
零部件及配套-其他配件
电气化-中控屏
电气化-仪表盘
承诺不履行
精品问题
费用问题
技术不过关
配件等待
副厂件当正品
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
销售欺骗消费者,店内改装配件以次充好,车的本身工艺质量太差,电子故障频出,售后态度恶劣,售后技术人员野蛮施工。
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上汽通用别克数据统计:
投诉量
8037
宗
完成率为
92%
回复率
88%
满意度为
72%
发表临时结果
695
次
发表最终结果
9780
次
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