我的车电子扇不工作,在售后检查是电脑板故障,他们开始答应给我换(保修期内),两周后我打电话联系,他们又说没配件,他们也没办法。到今天已经一个月了,车一直在他们那里放着,不知要等到什么时候。到明年2月,车就过保了,要是还没配件怎么办?
1分
陆风风华汽车的电脑板更换一个多月仍未到货
| 投诉人 | z先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 陆风 |
| 投诉编号 | QT2842(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2009-12-02 09:12:39 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 南阳江铃 |
| 购车时间 | 2008-02-05 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
2010-08-31 01:08
最终结果
陆风汽车回复:
南阳陆风站已给客户检修好了,客户表示满意。
南阳陆风站已给客户检修好了,客户表示满意。
投诉人打分
1分,满意
陆风汽车数据统计:
投诉量177宗
完成率为97%
回复率97%
满意度为79%
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