本人在上海宝诚中环汽车宝马4S店购买一台宝马X1新能源汽车，当时销售顾问，明知道我车在深圳使用，答应给我充电卡，可以在深圳范围内的充电站充电，等我实际上完牌，到充电站充电时候才发现，根本就没有那个充电卡的公司，在整个深圳，乃至整个广东，都无法充电，等于废卡！！！现在厂家和4S店都不处理，装傻。。现在投诉无门，请求帮助，我会一直维权到底，不能再让他们这样坑害消费者！请各位警惕这个奸商！
1分
宝马-宝马X1新能源 上海宝诚中环汽车销售服务有限公司欺骗充电卡，拿不能使用的充电卡欺骗消费者
| 投诉人 | 黎先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 宝马 |
| 投诉编号 | QT282076(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2019-07-10 15:29:12 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 上海宝诚中环 |
| 里程数(KM) | 10000 |
| 购车时间 | 2019-04-24 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
2019-07-12 17:47
最终结果
华晨宝马回复：
我们已就此投诉与经销商沟通。经了解，经销商正在积极与客户联络并沟通协商此事，车辆问题的解决方案仍在协商中。客户满意度一直是宝马售后的长期追求，我们也在不断提升服务，以期得到客户更多的认可。
投诉人打分
1分，满意
华晨宝马数据统计:
投诉量1765宗
完成率为99%
回复率100%
满意度为60%
发表临时结果448次
发表最终结果2530次
免责声明：站内会员言论仅代表个人观点，并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述，不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可，任何单位与个人不得转载，如需转载请联系!