专业的汽车质量投诉平台

-2分
东风标致-标致408 明显烧机油,厂家不作为
东风标致408
2018-12-30
5.2万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌标致
投诉编号QT276149(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2018-12-30 09:42:58
投诉地区
4S店名称康诚标致
里程数(KM)53500
购车时间2015-04-29
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉

18年3月份,在一次刹车后跳出机油压力过高的报警,之后刹车或转弯经常跳出机油压力过高的报警。在18年5月4去4S店保养时提出这个问题,当时行驶里程39500公里。后来给出的答复是可能是油泵倾斜了导致,不存在烧机油的情况。

这次保养后开了约6000Km左右后,又出现刹车或转弯经常跳出机油压力过高的报警。7500Km之后到外面去保养,放出机油严重不足,大约只剩余1.5L不到,即存在明显烧机油现象。上次投诉后问题到4S店检查,算出机油消耗380/1000km,4S店说会向厂家反应,但之后无回复。

1:这款车明显存在烧机油现象,18年以前开的里程比较少,18年开的多一点后马上明显表现出来。

2:4S店对提出的问题敷衍,明显的烧机油他们不告诉车主,就是想拖到过质保期。

3:明明是机油液面过低,但汽车报警却显示机油压力过高,严重误导消费者,明显存在缺陷。

4:只开了4万公里即出现严重问题,厂家有什么解决措施?还是拖着不解决?

2019-01-02 11:05
最终结果
东风标致回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电标致及东风标致客户服务热线:400-887-7108
投诉人打分
-2分,非常不满意

交流反馈

车主
2019-01-10
厂家推给4s店,4s店说向厂家反馈情况,然后就没消息了。
东风标致数据统计:
投诉量3775
完成率为97%
回复率98%
满意度为78%
发表临时结果161
发表最终结果5783
免责声明:站内会员言论仅代表个人观点,并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述,不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可,任何单位与个人不得转载,如需转载请联系!
进入小程序
关注公众号
投诉问题联系我们
Copyright © 2008 - 2024 汽车投诉网粤ICP备12070654号 广州哲恒企业管理咨询有限公司 版权所有